Política de Privacidade

A OUTFIT BR respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, realizam compras ou interagem com nossos canais de atendimento.

1. Identificação da empresa

Esta Política aplica-se às atividades de tratamento de dados realizadas pela OUTFIT BR LTDA, na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados em sua operação de comércio eletrônico, atendimento, marketing e relacionamento com clientes.

Razão social: OUTFIT BR LTDA
Nome fantasia: OUTFIT BR
CNPJ: 42.092.832/0001-25
Site: www.outfitbr.com.br
E-mail para contato sobre privacidade: [email protected]
WhatsApp/Atendimento: (61) 98161-2052

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com a OUTFIT BR:

2.1. Dados cadastrais

nome completo;
CPF;
endereço de entrega e cobrança;
telefone;
e-mail;
data de nascimento, quando necessária.

2.2. Dados de compra e transação

histórico de pedidos;
produtos adquiridos ou visualizados;
informações sobre pagamento, observadas as limitações e regras dos intermediadores financeiros;
dados relacionados a trocas, devoluções, reembolsos e atendimentos.

2.3. Dados de navegação

endereço IP;
data e hora de acesso;
páginas visitadas;
navegador e dispositivo utilizados;
identificadores eletrônicos;
cookies e tecnologias semelhantes.

2.4. Dados fornecidos em atendimento

mensagens enviadas por WhatsApp, formulário, chat ou e-mail;
registros de dúvidas, solicitações, reclamações e suporte.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

criar e administrar seu cadastro em nossa loja virtual;
processar compras, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;
emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e regulatórias;
prestar atendimento e suporte ao cliente;
enviar comunicações sobre pedidos, entregas e status da compra;
prevenir fraudes e reforçar a segurança das transações;
melhorar a navegação, desempenho e funcionalidade do site;
realizar ações de marketing, remarketing, relacionamento e recuperação de carrinho, quando juridicamente cabível;
gerar relatórios internos e análises de desempenho comercial.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela OUTFIT BR poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD, especialmente:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
legítimo interesse, para finalidades como prevenção a fraudes, segurança, melhoria da experiência e comunicações compatíveis com a relação mantida com o cliente;
exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
consentimento, quando exigido ou adotado para situações específicas.

5. Compartilhamento de dados

A OUTFIT BR poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário para a operação da loja, com:

plataformas de e-commerce;
intermediadores de pagamento, gateways, bancos e ferramentas antifraude;
transportadoras, Correios e operadores logísticos;
fornecedores de tecnologia, hospedagem, CRM, automação e análise de desempenho;
contabilidade, assessoria jurídica e prestadores de serviço essenciais à operação;
autoridades públicas, sempre que houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Esse compartilhamento será limitado ao necessário para execução das finalidades informadas e conforme a legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, medir audiência, reforçar segurança e apoiar campanhas de publicidade e remarketing.

Os cookies podem incluir:

cookies estritamente necessários;
cookies de desempenho e análise;
cookies de funcionalidade;
cookies de publicidade e remarketing, inclusive de terceiros.

O usuário pode gerenciar parte dos cookies diretamente nas configurações do navegador e, quando disponível, por meio das ferramentas exibidas no próprio site. O bloqueio de certos cookies pode impactar algumas funcionalidades da loja.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de auditoria, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Quando aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, observadas as hipóteses legais que autorizam sua conservação.

8. Segurança da informação

A OUTFIT BR adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe seus dados de acesso com terceiros.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política. A OUTFIT BR poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, como medida de segurança.

10. Atendimento ao titular

Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade e exercício de direitos poderão ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 98161-2052

11. Transferência e tratamento por terceiros

Alguns fornecedores e parceiros tecnológicos da OUTFIT BR poderão tratar dados pessoais em nome da loja, inclusive por meio de infraestrutura em nuvem ou soluções tecnológicas de terceiros, sempre de acordo com a finalidade contratada e observadas as exigências legais aplicáveis.

12. Crianças e adolescentes

Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a OUTFIT BR observará as exigências legais aplicáveis e adotará os cuidados compatíveis com a proteção prioritária desse público, conforme a legislação vigente.

13. Atualizações desta Política

A OUTFIT BR poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir atualizações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Quando necessário, alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais apropriados.

14. Data de atualização

Última atualização: 02/04/2026